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各商品ページをご参照ください

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BONTUS HOMME公式オンラインサイトでご購入いただいた商品に関しまして、万一ご注文と商品・数量が異なっていた場合、
あるいは商品に破損等があった場合は、以下の条件に該当する場合に限り返品・返金を承ります。

返品のご返送の際はご連絡日から30日以内にご発送をお願いいたします。



①商品到着後7日以内かつご返送の前に、弊社お問い合わせ窓口にご連絡をいただいていること。

②返品する商品が全て揃っていること。

③商品が未開封であること。（未開封とは商品ケースの封印シールが剥がれておらず、商品を開封、使用していないと確認できる状態のことをいいます。）



※BONTUS HOMME公式オンラインサイト以外の販売店、(amazon、楽天、など)から購入された商品の返品は承ることができません。

ご購入された店舗または事業者へお問い合わせいただきますようお願いいたします。




返品に係る送料は、以下に記載する場合を除き、弊社が負担いたします。


・ご返品の発送の際は、宅配便等の伝票に、ご登録いただいた氏名・住所・電話番号を正確にご記載の上、ご返送ください。ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合、および情報が読み取れない場合は、お受け取りできないことがあります。また、その場合の送料につきましても弊社で負担することはできません。

・弊社商品は医薬品ではなく化粧品ですので、効果効能を保証するものではありません。ご期待いただいた効果等がなかったことを理由とする返品はお受けできませんのでご了承ください。

・弊社商品の使用により肌に異常が現れた場合は、皮膚専門医の診断書をご提示いただけますと返品対応をさせていただきます。

各種定期コースは、次回配送予定日の7営業日前（弊社の営業日を基準とさせていただきます）までにお電話にて「解約」のご連絡をいただいた場合のみ、当該発送分以降の解約を承ります。

次回配送予定日の7営業日前までの解約のご連絡が無い場合は自動継続してお届けさせていただきます。

万一、お客さまからご注文キャンセルのご連絡をいただくことなく、お届けした商品の受取拒否をされた場合、受取拒否された商品の発送および返送にかかった往復送料実費をご請求させていただく場合がございます。

予めご了承ください。

送料は一律無料です。

ご注文を受けてから5日以内に発送いたします。